Обычному человеку, не подкованному с юридической точки зрения, практически невозможно сегодня разобраться в потоке информации, касающейся пенсионного законодательства. Даже юристы порой недоумевают по поводу многочисленных изменений, которые касаются вопросов начисления пенсий гражданам РФ. В данной сфере постоянно приходится быть «на чеку» и успевать отслеживать бесконечный поток информативных сведений. Жалоба на Пенсионный фонд – это далеко не исключение из правила, также как и жалоба в Пенсионный фонд на нерадивого работника. Деятельность этой организации в отношении своих подопечных, оставляет желать лучшего во многих жизненных ситуациях. Поэтому вопрос «Куда пожаловаться на Пенсионный фонд?» сегодня очень актуален.
Что такое Пенсионный фонд с точки зрения закона
Вся деятельность Пенсионного фонда направлена на финансово-кредитные операции в отношении граждан России, достигши пенсионного возраста. В положении ВС РФ от 27 декабря 1991 года и отредактированного 5 августа 2000 года чётко прописаны основные функции ПФ как самостоятельного учреждения:
- начисление выплат россиянам, вышедшим на пенсию по возрасту;
- осуществление контроля над организациями за своевременные взносы социального характера, а также о поступлении этих выплат от лиц с юридическим статусом;
Зачастую наши пенсионеры ущемляются в своих правах со стороны сотрудников данной организации и терпят притеснения и материальный ущерб. Происходит это, в основном, из-за нежелания персонала ПФ работать качественно и в интересах людей, халатного отношения к своим должностным обязанностям или вовсе из-за некомпетентности в вопросах начислений.
Любое лицо, имеющее гражданство РФ имеет право при нарушении своих прав и норм, в отношении пенсионных выплат обратиться за помощью и защитой в инстанции, стоящие выше. В особенности такие действия будут правомочны в отношении лиц, курирующих и допустивших потери финансового характера. Существует основное нарекание, касающееся законности действий и связано оно в большинстве случаев с не правильным расчётом пенсий, однако имеются и другие нарушения со стороны персонала.
Пожаловаться на Пенсионный фонд можно в нескольких случаях:
- Если с гражданина требуют оплаты за дополнительные услуги, это указывается на коррупционные действия. В госучреждении весь список услуг выполняется бесплатно.
- При отказе в исправлении допущенных ошибок или опечаток в документах и справках, выданных гражданину.
- При выдаче документов с нарушением установленных сроков или отказе в регистрации заявления без каких-либо законных оснований.
- В случае, когда гражданин приносит документы, и ему отказывают в их принятии.
- При допуске нарушения сроков профильного свойства в оказании услуги.
- При требовании специалистом документации, не предусмотренной в обязательном перечне и нормативно-правовых актах.
Обратите внимание! При указании СНИЛС процесс рассмотрения жалобы может значительно ускориться независимо от предметности вопроса.
Куда жаловаться на Пенсионный фонд, и как ускорить процесс
Каждому гражданину необходимо знать, что на любое нарушение найдётся управа свыше, поэтому в случае незаконных действий со стороны сотрудников ПФ следует сразу обратиться с жалобой в региональное отделение данной организации. Составить жалобу можно в виде свободной формы, своими словами описав ситуацию и спросить, какое основание было у подобных действий. Примером послужит ситуация, когда начисление пенсии, осуществилось специалистом без объяснений и на ваш взгляд неправильно. Вам не пояснили, какими он пользовался актами, и на основании каких законных документов производился расчёт. В том случае пишется заявление с претензией на имя начальника местного отделения ПФ с указанием претензии, личных данных, перечня документов, предоставленных специалисту.
Не всегда подобное обращение имеет положительные результаты, так как ПФР без энтузиазма признаёт свои ошибки, тогда без судебного разбирательства не обойтись.
После получения ответа и, видя, что он вас не удовлетворяет, самое время оформить жалобу в вышестоящую инстанцию, которой является, прокуратура или судебные органы.
Как правильно написать заявление в региональное отделение ПФР? Предлагаем образец заявления, который корректируется в зависимости о места расположения региона.
Жалоба на пенсионный фонд в прокуратуру
Прокуратура, это то место, где обязательно найдётся специалист, разбирающийся в законах, касающихся пенсионных выплат. Здесь сделать обращение имеет смысл несколькими способами: подать заявление в письменном или электронном виде и обратиться непосредственно к прокурору при личной встрече, конечно, имея с собой надлежащие документы, подтверждающие ваше право на пенсию. Необходимо подробно описать или рассказать о нарушении личных гражданских прав.
После вашего обращения в прокуратуру претензия будет проходить проверку, и сотрудники прокуратуры сделают запрос в ПФ. После того, как выявятся действительные нарушения, (например, сокращён объём коэффициентов и объёма пенсии) прокуратура от лица заявителя обращается в суд или посоветовать вам, сделать это самостоятельно.
Обращение в суд и образец написания заявления
Исковое заявление пишется на имя судьи. Вам придётся со всей ответственностью и точностью посвятить себя порядку начисления пенсии и владеть этим вопросом в совершенстве, так как именно вам придётся на суде отстаивать права. Но есть способ эффективнее с точки зрения юриспруденции и спокойнее с моральной стороны. Если вы обратитесь к юристу, который будет представлять ваши интересы в помещении суда, тогда дело будет продвигаться намного быстрее. Конечно, для этого потребуются кое-какие расходы, но они окупятся с лихвой, если грамотный юрист возьмётся за дело.
Правила игры поменяются в вашу сторону, главное идти и не сдаваться. Известны случаи, когда инвалиды возвращали не только свои деньги, но происходило и возмещение морального ущерба гражданину со стороны ПФ.
Куда ещё можно пожаловаться на Пенсионный фонд
Порой человек не останавливается, и дело доходит до Конституционного суда и обращения непосредственно в Администрацию президента РФ. В том случае при нарушении прав гражданина конфликт не всегда лежит в юридической плоскости. Для обращения по факту нарушений прав и закона, достаточно написать письмо в Москву по адресу: улица Ильинка – 23 на индекс 103132 и описать подробно случившуюся ситуацию с приложением копий всех документов, заверенных официальным лицом. Можно сделать это на сайте Администрации Президента, предварительно выбрав нужный раздел и страницу.
Жалоба в Пенсионный фонд и образец обращения можно найти на странице letters.kremlin.ru. Письмо-шаблон, по которому составляется текст, находится на сайте, и к нему имеет доступ любой гражданин РФ.
В любом случае, не стоит спускать халатность и несправедливость работников, начисляющих пенсионные выплаты по отношению к себе и своим близким. То, что заработано на протяжении жизни гражданином, должно выплачиваться по всем правилам закона, в противном случае это будет толковаться как нарушение конституционного права человека.
Пенсионный фонд г.Москвы взыскал из моей пенсии в 2017 году 24 тыс руб. совершенно необоснованно,признав этот факт – работник пенсионного фонда Андриянова О.Г предложила мне написать заявление о возврате этой суммычто я и сдлала ещё в январе 2018 года,но деньги жду до сих пор.Помогите!! мой тел.8-909-925-0676
Обратились за назначением пенсии для мужа. Начальник отдела назначений пенсии Новоспасского района в Ульяновской области ведет себя очень грубо, не может или не хочет помочь.Как такое возможно ведь это его работа за которую он получает государственную зарплату
С назначением пенсии полный обман. Мне назначили пенсию в июле 2018 г.. На портале гос. услуг я получил выписку о состоянии своего индивидуального лицевого счёта на 1 июля 2018 г., где для назначения пенсии указан трудовой стаж, размер ИПК и полный подробный расчёт по 1кв. 2018 г. включительно. Однако назначенная УПФР района пенсия оказалась на 1000 рублей меньше, т.к. в расчёт не были включены 2017 г. и 1 кв.2018 г.. При обращении в УПФР оператор сказала, что им для начисления пенсии эти данные не нужны. Это полный беспредел!
Здравствуйте. Я, Узунян Ирина Юрьевна. 01.01.1963 года рождения. Проживаю в городе Братск, Иркутской области. В январе 2018 года при оформлении пенсии мне хватило стажа, но не хватило 2,4 пенсионных балла. В ПФР мне предложили ” купить” недостающие баллы. Я согласилась. Мне сделали рассчет этих баллов, в сумме за 2,4 балла я заплатила 70 (семьдесят) тысяч рублей. Теперь мне хватает баллов, НО МНЕ ВСЕ РАВНО ОТКАЗАЛИ В ПЕНСИИ.
Баллы не начисляют и деньги обратно не возвращают
С уважением, Узунян Ирина Юрьевна
Тем меньше чин в гослужбе тем ведут себя наглее. Не опускайте руки доводить дело до победы.
В 9014 дали пенсию 9т.р. сказали хорошая.минимальная была 6т.р. Теперь 9900-минимальная 9500.КАК ЭТО ПОНИМАТЬ,, 45 лет стажа-псу под хвост!!!!!!!!!!!
В Калужскаю прибыла из Таджикистана гражданка Алиева Мухабат на постоянное проживания по двойному гражданству и липовый инвалиднностью. У меня возникает вопрос, что в российский МСЕК, не перепроверяет таких граждан из НСГ, так как прибывшие от туда граждане многие получают в России, по липовый инвалидности и куда тогда смотрят правительство и пенсионные фонды? Когда сами коренные больные россияне не могут или с большим трудом им оформляют инвалиднность, а некоторые вовсе не доживают до неё и где же тогда справедливость???
Умер отец 30го числа в последней пенсии отказали,говорят умер бы 1го заплатили бы,так же и с его накоплениями,для чего столько лет работал,чтоб после смерти детям ни копейки не дали?? Пособие 5700 дали,а похороны 150000 обошлись я просто в шоке от ПФР ,куда жаловаться,куда писать не знаю!!!